På spåret av framtiden: Medier, människor, möjligheter
Ole Petter Nyhaug från företaget OnLive Research gav oss sina tankar om bibliotekens framtid i ett mycket inspi
Varför gör folk som de gör? Och vad gör de i framtiden?
Oles drivkraft är främst hans nyfikenhet på framtiden.
Biblioteken en auktoritet – man är dock inte längre den enda auktoriteten inom området. Man har mist en del av kontrollen genom att folk söker själva, skaffar e-böcker osv.
Ole ser tre grundläggande förändringar:
1. Samtidsmänniskan
Samtidsmänniskan fattar sina beslut i realtid. Man är inte lojal, man handlar på impuls. Man har mindre tid samtidigt som man har tillgång till information och stimulans hela tiden. Man har inte särskilt mycket tid till planering av det vardagliga.
On-demand-kultur. Vi förväntar oss omedelbar feedback.
Hur tänker folk just nu? Ny nobelpristagare – rusning (i en månad!). Vi måste tänka kontextuellt, utgå från vad människor söker just nu menar Ole.
2. Den friktionslösa människan
Allt ska fungera – NU!
Höga förväntningar. Undersökning för IKEA i syfte att ta bort alla ”men” (inte män :-). Ta bort friktionen, man lät mexempelvis ”glada gula gubbar” hjälpa folk att byta till en kortare kö i kassorna. Alla blev glada fast det egentligen inte gick fortare än förut. Ole nämner som exempel att han är fast i Apples sömlösa universum, trots att han inser att han skulle få mer för pengarna på annat håll. Kraven på friktionslöshet smittar vilket tvingar alla tjänsteföretag att föhålla sig till detta.
Ole blir på dåligt humör av att köpa bröd till familjen, det finns för mycket att välja på och hur han än gör så blir det fel … Troligen kommer vi snart till en punkt där vi är beredda att betala för att någon annan hjälper oss att välja genom att skräddarsy lösningar åt oss.
3. Den sinnliga människan
En trend är att människor söker starkare stimuli; doft, smak, ljud osv. Starkare mat etc. Allt ska vara designat och vackert, ett slags demokratisering av estetiken. Man efterfrågar det naturliga, det äkta, det fysiska som motvikt till det digitala.
Exempel: Doften av en ny Audi är patenterad och bygger på sensorisk forskning. Testad på män 40+
Musik och doft är de sensoriska stimuli som är starkast. Doften av jord i grösaksavdelningen, svaga måsskrin i fiskavdelningen osv. Ole berättade att han själv föredrar Best Western-hotell just för doften!
Hur doftar ett bibliotek, hur låter ett bibliotek?
Behöver vi bibliotek i framtiden?
-Ja, jag tror det, säger Ole. Idag finns en hel rad tjänster, ex. Instagram, Pinterest och många andra.
Ett socialt bibliotek på nätet. Från mormors recept via TV-kockar som Jamie och Tina till att dela med varandra i nätverk.
Vi måste sluta tänka auktoritet och informationsmonopol. Att dela är en grundläggande mänsklig egenskap menar han.
Facebook: positivt laddade ord får flera gilla-markeringar. Negativa ord får färre gilla men fler kommentarer (ex.vis ”stackars dig”).
Kommunikation sker fortfarande till helt övervägande del analogt!
Slutsatser:
Relationer är den nya valutan!
Hur ska vi bygga relationer med våra användare och, framförallt, hur ska vi hjälpa våra användare att bygga relationer?
Kunden är den nya makten!
Medbestämmande och delaktighet – kan ske kollektivt eller individuellt, organiserat eller oorganiserat.
Folk blir alltmer medvetna om den makt man har – ett krav/rättighetstänk. Man använder t ex Facebook för att påverka eller skaffa sig fördelar; förhandla om pris genom att samla tillräckligt många.
Hur kan vi komma till dig med den information du vill ha?
Kontext är den nya verkligheten!
Här och nu, ”Butlertjänster”
Bli som Amazon, men fysiskt och lokalt, uppmanar Ole. Saker som angår invånarna i lokalsamhället. Vad upptar folks sinnen i min stad? ”Biblioteket bringer data och informasjon sammen med menneskene lokalt of skaper verdier av det”.
Tjänster som kopplar den fysiska och den digitala världen genom direkt interaktion i kontexten (ex. Lucca – information till turister i din smartphone). Människor är villiga att lämna information om sina intressen. När vi ser ett värde av att lämna ifrån oss information så gör vi det, bekvämlighet övertrumfar integritetstänkande menar Ole. Begränsande faktor i framtiden är Insikt, inte tillgång till information!
/Eiler
Återkoppla
Om bloggen
En mötesplats för inspiration och erfarenhetsutbyte för biblioteksanställda och intresserade av biblioteksfrågor i Halland.
Senaste inläggen
Prenumerera på bloggen
Länklista
- Bibblans bokbabbel Biblioteken i Halmstads barnboksblogg ger boktips för barn i alla åldrar.
- Bibliotekspodden Två bibliotekarier på Stadsbiblioteket i Halmstad poddar om litteraturen, läsningen och livet. Ibland smyger det in en gäst.
- Bokbästisarna Drivs av barn- och skolbibliotekarierna i Hylte. Tipsar om böcker för barn och unga, främst i gruppen 6-19 år.
- Ge mig boken – Roliga, spännande, sorgliga och läskiga barnböcker Bibliotekarie i Varbergs som tipsar om barnböcker.
- Hela Halmstad läser Biblioteken i Halmstads blogg om skönlitteratur.
- Högskolebibliotekets blogg, Högskolan i Halmstad
- Hyltebibliotekens blogg Följ vad som händer på biblioteken i Hylte och få tips om böcker, filmer och musik.
- Varbergs bibliotek – människor, möten, medier Skriver om sådant som händer på biblioteken i Varberg och tipsar om böcker, filmer, musik, m.m
- Varbergs bibliotek – nyheter, trender, opinioner En redaktion inom biblioteket följer ett stort antal tidskrifter och lyfter fram nummer och berättar om intressanta artiklar.
- Världens bästa bok Skol- och ungdomsbibliotekarie i Varberg som tipsar om ungdomsböcker.
Projektblogg ”Digital delaktighet”
- Denna blogg är arkiverad 26 maj, 2017
- Källkoden för ”Digitala sagor” finns nu på Github 6 maj, 2013
- Digitala sagor/berättelser i Hylte! 25 mars, 2013
- En sammanfattning 7 mars, 2013
- Vi släpper våra programvaror under hösten! 12 oktober, 2012
Projektblogg ”Koha”
- Svenska Koha-nätverket tar över och bloggen arkiveras. 26 maj, 2017
- Projektrapport och utvärdering 26 maj, 2017
- Konferensutvärderingen var härlig läsning! 26 november, 2015
- Material från konferensen på Tylösand 2 november, 2015
- Framsidans webb-tv från Koha-konferensen 19 oktober, 2015
Kategorier
- Arrangemang (31)
- Barn och ungdomar (32)
- Bibliotek 2.0 (31)
- Biblioteksdebatt (47)
- Bokbussar (6)
- Bokmässan (2)
- Digital delaktighet (1)
- Facklitteratur för bibliotekspersonal (16)
- Fjärrlån (8)
- Fortbildning (28)
- Halmstadkonferensen (11)
- IFLA2010 (3)
- Koha (7)
- Mångkultur (5)
- Marknadsföring (35)
- Media (inköp, planering, samverkan) (19)
- Nyheter från biblioteken (34)
- Okategoriserade (88)
- Omvärld (90)
- Open source (8)
- Referensarbete (9)
- Tillgänglighet (22)
- Vuxnas lärande (3)
Månadsarkiv
- november 2017
- oktober 2017
- april 2017
- december 2016
- november 2016
- maj 2016
- april 2016
- januari 2016
- december 2015
- november 2015
- september 2015
- april 2015
- mars 2015
- november 2014
- augusti 2014
- juni 2014
- maj 2014
- april 2014
- mars 2014
- december 2013
- november 2013
- oktober 2013
- september 2013
- augusti 2013
- juni 2013
- maj 2013
- april 2013
- februari 2013
- januari 2013
- december 2012
- november 2012
- oktober 2012
- augusti 2012
- juli 2012
- juni 2012
- maj 2012
- april 2012
- mars 2012
- februari 2012
- januari 2012
- december 2011
- november 2011
- oktober 2011
- september 2011
- juli 2011
- juni 2011
- maj 2011
- mars 2011
- februari 2011
- januari 2011
- december 2010
- november 2010
- oktober 2010
- september 2010
- augusti 2010
- juli 2010
- juni 2010
- maj 2010
- april 2010
- mars 2010
- februari 2010
- januari 2010
- december 2009
- november 2009
- oktober 2009
- september 2009
- augusti 2009
- juli 2009
- juni 2009
- maj 2009
- april 2009
- februari 2009
- januari 2009
- december 2008
- november 2008
- oktober 2008
- september 2008
- augusti 2008
- juli 2008
- juni 2008
- maj 2008
- april 2008
- mars 2008
- februari 2008
- januari 2008
- december 2007
- november 2007
- oktober 2007
- september 2007
- augusti 2007
- juli 2007
- juni 2007
- maj 2007
- april 2007
- mars 2007
- februari 2007
Kommentarer
Skriv en egen kommentar
Din e-postadress publiceras inte.